到底什么是公關?
時間:2021-03-01

到底什么是公關:想盡一切辦法,讓別人說你好!我們來總結一下品牌公關的三個維度:目標,受眾,手段,以及需要做的具體工作。

 

到底什么是公關?
目標:塑造組織形象
到底什么是公關?

品牌公關的目的是為了提升企業和個人的形象。為什么要提升形象?對于政治家來說,是為了得到選民的選票;對于企業來說,是為了讓消費者喜歡并購買它的產品;對于政府來說,是為了得到公眾的支持,獲得政績;對于公益組織來說,是為了得到捐贈.......

而針對目標的確定,品牌公關需要做的具體工作則包括以下幾點:

1.知道別人怎么看自己。用市場調查和競爭分析確定組織面臨的品牌優勢,劣勢,機會和威脅。

2.決定自己要成為什么。為品牌做一個定位,用差異化,簡潔,聚焦的方式,一句話描述品牌。

3.確定自己要跟人講什么。做出一套有事實,有洞察的話術,在主題不變的情況下不斷更新內容,在所有對外溝通中試用這些話。

 

到底什么是公關?
受眾:確定需要影響的人群。
到底什么是公關?

所謂受眾是指公關針對的對象。品牌公關的受眾一定是大眾,一定是群體,而非個人。這個群體可以很大,也可以很小---大到影響全世界,比如我們做關于保護環境的公關;中到針對一個國家或者一個行業,比如在美國做總統競選的公關,在汽車行業推廣節能減排的公關;小到針對一個社區,比如在你家小區宣傳垃圾分類。在受眾的確定上,品牌公關需要做的工作具體包括以下幾個方面:確定所要影響的人群。2.確定需要影響的重要人群。3.確定不同發展階段的主要影響對象。4.確定不同地域的主要影響對象。

 

到底什么是公關?
手段:做好傳播,用活動和內容實現影響。
到底什么是公關?

所謂手段就是做品牌公關的具體方法,這里的關鍵詞是“傳播”,要想方設法將品牌的名聲傳播出去,讓大家都知道---這才叫品牌公關。這種傳播行為寶庫啊但不限于:請客戶和媒體參加產品發布會;咋社交媒體發布文字和圖片,講述你做的值得驕傲的事;邀請媒體訪問公司高層領導;發布行業白皮書....

在這里我們沒有特別提廣告,因為廣告是建立品牌的一種獨特的行為,是自己制作內容,通過媒體以直接付費的方式發布的傳播活動。當然,我們不能說公關就不花錢,但是公關花錢不是直接購買媒體的版面,時段。二十通過影響特定人群:如記者,讓他們幫助你實現最好的傳播效果。

 

最后講個公關和廣告區別的笑話,很好的詮釋了這兩個崗位的不同之處:

一個男生在直播平臺上說:“我這人不錯,顏值高,身材好,人品棒。”---這是廣告

一個男生請一個女生吃飯,說好聽的話夸女生,吃完飯還送他回家,然后女生對自己周圍的人說:“這個男生人不錯。”---這就是公關。

 


本文標題:到底什么是公關?

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本文欄目:網絡公關

本文來源:李白公關

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